1. Използвайте бавно учещи за да засилите новаторството – избирайте социално непохватни, самотници, индивидуалисти, с лоши оценки, но с богато въображение. След това ги награждавайте и не ги наказвайте, защото се отклоняват и действат по странен начин, предпазвайте ги от натиска на местната култура, заобиколете ги с бързо учещи, които разбират как да превеждат техните творчески идеи. И ги предпазете от други бавно учещи.
2. Наемайте хора, които ви карат да се чувствате неудобно – различни от групата, виждащи нещата по различен начин, в различна възраст. Създавайте дисконфорт на групата и защитавайте дразнителите.
3. Наемайте хора, от които не се нуждаете- с умения, несвързани с вашата дейност, такива, които не знаете с какво ще ви помогнат, с по широка подготовка, умения и опит. Помислете какво ви липсва, питайте ги как може да ви помогнат
4. Използвайте интервюта за наемане на работа – Питайте най-нисшите нива, използвайте различен тип интервюта, питайте как могат да приложат нещата, научени другаде, питайте кандидати с несвързани с вас умения и опит как могат да ги приложат при вас. Слушайте и обсъждайте новите идеи.
5. Новаторство чрез слаба или обратна социализация – не запознавайте новодошлите с историята и процедурите, казвайте им да си вършат работата както решат, карайте ветераните да ги слушат, особено в първите седмици.
6. Насърчавайте хората да пренебрегват шефовете и да не им се подчиняват – давайте възможност да се докажат, толерирайте ги, награждавайте хора поели риск, насърчавайте работата по непопулярни проекти, осигурявайте пространство за работа по собствени проекти, проверявайте дали забраненото може да послужи за нещо, махнете се от пътя и не задавайте много въпроси.
7. Открийте няколко щастливи хора и ги скарайте – използвайте това на междинните етапи, открийте примери, спорете за идеи, но не прехвърляйте всичко на личностна основа, вкарайте емоции, изграждайте съпротива срещу отхвърлянето, научете ги как да спорят правилно.
8. Награждавайте успеха и провала и наказвайте бездействието – наемайте хора с интелигентни провали, награждавайте провалите и говорете за наученото, но не награждавайте хората правещи еднакви грешки, учете се от чуждите грешки, следете за ниска норма на провали и ниска продуктивност.
9. Подкрепяйте рисковани проекти и след това убедете всеки, че успехът е сигурен – подкрепяйте щураци, особено ако са изключителни оптимисти, веднъж решили да подкрепите, вкарайте висока доза оптимизъм и подобен тип хора. Научете се да се проваляте по-бързо, а не по-рядко.
10. Мислете и правете смехотворни и непрактични неща. – обърнете идеите и търсете защо трябва да ги вършите, разработете аргументи , напомняйте за идеи, които в миналото са били неприемани, представете няколко противоречиви варианти, представете смислени неща и кажете защо не трябва да се правят.
11. Абстрахирайте се от съществуващите до този момент решения – открийте аналогични проблеми на други места, наемете лица с погрешни умения, не използвайте историята, използвайте новаци и невежи.
12. Забравете неуспехите – формирайте нови единици на ново място, дайте на хората еднопосочен билет, правете революционни промени, насърчавайте неверието към революционните технологии, местете хората на нови места, разформировайте групите, давайте задачи, за които нищо не знаят, използвайте случайни процеси, променяйте средата.