Всеки преход започва в мига, в който разберете, че сте обект на обсъждане. Всеки преход неминуемо е свързан и със сътресения, които е много важно да се обмислят предварително. За да осъществите този преход е необходимо да се разделите с досегашния си начин на действие.
Постигнете необходимата вътрешна нагласа за прехода и поискайте съвети. Разберете какво ще ви помогне да успеете на новото място. Какво трябва да направите и от какво бягате.
Ускорете прехода. Повишете ефикасността на вашия обучителен процес и си отговорете на въпросите, които предварително сте си задали. Разберете в коя ситуация се намирате – основополагане, реорганизация, прегрупиране или устойчив растеж.
Напасването на ситуацията към стратегията изисква внимателно диагностициране. Само тогава може да бъдете възприемчиви не само за предизвикателствата, но и за благоприятните възможности и ресурсите, които са на разположение.
Ситуацията на основополагате и реорганизация изискват конструктивна работа с много необходими ресурси, защото липсва инфраструктура и капацитет. Докато при преустройство и растеж ресурсите са налични, но има значителни ограничения за това, какво може да правите и какво не.
В едната ситуация са необходими своевременни и решителни действия, в другата трябва да се действа внимателно и има време за размисъл преди да се вземат важните решения. Кардиналните промени срещу отваряне очите на хората. Вземане на решения при непълно познание и учене в движение срещу слабия и бавен натиск, разбирането на организацията и изработването на правилната стратегия.
Успешния цикъл винаги е свързан с появата на проблеми, нарастване на ентропията и самодоволството. Стига се до преустройство и до пренасочване на ресурси. И до отпор на организацията. Последния опит за обрат може да е дело на решителен лидер, свиващ организацията до сърцевината и, изграждащ у хората необходимост от промяна.
В основополагащите ситуации трябва да канализирате енергията в плодотворна посока и да използвате наелектризирания безпорядък. При реорганизация от вас се иска да запалите светлинка в тунела. При преустройство се изправяте пред необходимостта да преодолеете защитната стена. А при растеж са нужни предизвикателства и мотивираност.
Победите при основополагане са съставяне на точния екип и достигане на стратегически център, да решите какво няма да правите. Реорганизацията намира и идентифицира здравото ядро и създава екип около него.
Прегрупирането създава усещане за неотложност и необходимост от промяна. Растежът демонстрира и признава, онова, което е допринесло за успеха. Нападение или защита в зависимост от ситуацията.
Осигурявайте ранните си победи. Те са ключът към успеха и въодушевяват и зареждат хората, а също така изграждат доверие във вас. Планирайте своите вълни, като в първата планирате ранните си победи, а във втората полагате дългосрочните си цели.
Създайте инициативи и взаимоотношения притежаващи голям потенциал за краткосрочно подобряване. Ако бъде осъществено по-добър начин, това му помага да набере скорост. Фокусирайте се върху това кой сте вие и какви са целите ви, стилът ви, ценностите ви. Вашите ранни действия създават облика ви.
Определете две или три сфери, в които можете да постигнете бързо подобрение, сравнително бързо срещу скромни разходи. Създайте пилотни проекти. Събудете катализаторите.Действайте при наличието на осъзнатост, диагноза, визия, план и подкрепа. Започнете партизанска война за стопяване на съпротивата.
Договарянето на успеха означава да се ангажирате активно със своя началник в задаване на параметрите на играта. Необходимо е договаряне относно ситуацията, ресурсите и очакванията. Създайте консенсус на целите с ръководството. Отворете им очите. Обещавайте малко, изпълнявайте повече. Разяснявайте, разяснявайте, разяснявайте.
Постигнете синхрон. Направете предварителни наблюдения за стратегия, структура, системи, умения, култура. Какви решения ще вземете, как и кога ще ги вземете. Какви са приоритетите ви. Кои са силните и слабите страни. Кои са ключовите процеси, неизползваните ресурси, пропуски в уменията.
Намирането на подходящите хора е важно, но не и достатъчно. Оценете, преместете, разместете, привлечете. Определете спешността и алтернативите. Набележете цели, стимули и измерители на изпълнението, които ще насочат екипа в желаната посока.
Създайте нови процеси и роли, които да подновяват екипната работа. Определете начина на вземане на решение и поемайте отговорност в ситуация на губещи и печеливши, в ситуация на неопитност и стартиране. Не си играйте на консенсус и реагирайте решително,ако ситуацията се конфронтира.
Ако успехът ви зависи от хора извън преките ви подчинени, то задължително трябва да осигурявате подкрепа, за да вършите работа. Авторитарността никога не е достатъчна. Мрежите на влияние, неформалните връзки между колеги ще ви помогнат да си осигурите подкрепа за вашите идеи и цели.
От вас зависи дали ще създавате коалиции, но за да го направите, ви трябва стратегия на влияние.. И да знаете на кого трябва да повлияете, кого би ви подкрепил и кой би ви се противопоставил, и да убедите колебаещите се.
Елиминирайте статуквото като алтернатива с подкуп или заплаха. Намалете цената на действието или увеличете цената на бездействието. Създавайте събития принуждаващи към действие, каращи хората да се ангажират, или да действат. Създавайте графици, ключови етапи, поддържайте инерцията и психологическия натиск.
Ключов момент е редът, в който консолидирате и натрупвате подкрепа. Използвайте съществуващите социални и политически отношения. Превърнете колебаещите се в съюзници. Дръжте ги в течение на нещата и ги съветвайте. Напредвайте стъпка по стъпка и използвайте постъпателни стратегии.
Запазването на душевно равновесие и спокойствие е основно предизвикателство по време на преход. Съсредоточете се върху правилните неща – уязвими места, дисциплина, контрол, мрежа за подкрепа, преход на семейството.
Първите 90 дни Майкъл Уоткинс