През последната година генеративният изкуствен интелект (AI) се утвърди като важен инструмент в различни индустрии, но приемането му в бизнеса все още е в начална фаза. Технологичните компании като Microsoft, Amazon и Google инвестират значителни средства в разработката на AI, но продажбите на AI софтуер остават относително малки. Въпреки това, големите корпорации започват да експериментират с AI, за да подобрят продуктивността и услугите си.
ПО принцип най-често с ИИ можете:
• да Организирате мислите си, преди да започнете с писането
• да Уловите глас, когато искате вкуса на определен писател
• да Обобщите сложни идеи, когато се опитвате да обясните
• да си Помогнете, когато закъсате и блокирате
• да Оценявате писането си, когато имате нужда от свеж поглед
Три основни категории на използване на AI от компаниите:
- Декориране на витрини: Някои компании използват AI за подобряване на потребителското изживяване, но често тези усилия са повече маркетингови. Например, Spotify внедрява AI диджей, а Amazon създава AI асистент за пазаруване, но тези инструменти често изискват човешка намеса.
- Инструменти за нискоквалифицирани работници: Тук AI се използва за автоматизиране на прости задачи, като обслужване на клиенти. Например, компанията Amdocs съобщава за намаляване на времето за обработка на клиентски обаждания с почти 50% чрез използване на AI. Подобни приложения съкращават времето за рутинни задачи, като извличане на данни от Excel файлове или създаване на чернови в Word.
- Подкрепа на висококвалифицирани служители: AI започва да се използва и за по-сложни задачи, като анализ на договори и изследвания. Например, адвокатската фирма Allen & Overy използва AI за автоматизиране на част от правната работа, а Bank of New York Mellon съкращава времето за анализ на данни, което позволява на служителите да се концентрират върху по-важни задачи.
Примери за успешна употреба на AI:
- Nasdaq използва AI за събиране на доказателства при разследване на финансови престъпления, което намалява времето за анализ от час до три минути.
- Pinterest подобрява уместността на резултатите от търсенето с 10% чрез AI модели.
- L’Or?al съобщава за увеличаване на производителността с до 15% благодарение на AI в определени марки.
Инструменти за :
Снимки: Инструменти като Midjourney, Canva, Stable Diffusion и DALL-E улесняват процеса на създаване на снимки. Например, вместо да се прави сложна фотосесия, екипът може да генерира изображения за социалните мрежи за минути, като определи само идеята и параметрите. Това води до значително повишена ангажираност на потребителите.
Видео: AI инструменти като Creatify.ai позволяват създаването на видео съдържание от несъществуващи хора (аватари). Това е полезно за фирми, които искат да създават персонализирано съдържание бързо и евтино. Например, онлайн магазини могат да генерират видеа, които промотират продукти с помощта на виртуални инфлуенсъри.
Текст: ChatGPT-4 се използва за писане на текстове, включително книги и обучителни наръчници. Компанията 1 For Fit е създала над 20 електронни книги, като процесът на генериране отнема само 30 минути. Текстовете могат да се доработят и проверят от специалисти, за да се осигури точност и професионализъм.
Примери:
- Midjourney помага на екипите за социални мрежи да създават персонализирани снимки, което води до 70% по-висока ангажираност.
- Creatify.ai позволява на фирмите да генерират видеа с несъществуващи хора, което е полезно за онлайн магазини.
- ChatGPT-4 се използва за създаване на книги и обучителни материали, като значително намалява времето за създаване на съдържание.
Заключение: Въпреки че AI вече започва да показва потенциал в различни сектори, ефектите му върху производителността и работните места все още са в процес на развитие. Много компании експериментират с AI, като в същото време наемат нови специалисти, за да се справят с предизвикателствата и възможностите, които тази технология предоставя.