Архив

Календар

август 2011
П В С Ч П С Н
« юли   сеп »
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  

50 МАЛКИ ТАЙНИ НА НАУКАТА ЗА УБЕЖДАВАНЕТО.

1.      Използвайте социалното одобрение – присъединявайте, популяризирайте, презентирайте, споделяйте мнения, създайте дефицит /Ако операторите са заети, моля позвънете пак./ .

2.      Използвайте подобното, познатото, асоциирайте с определена обстановка, ситуация или условия, доближаващи се до вашите.

3.      Не поощтрявайте негативното – давайте примери с хора ангажирани с позитивно поведение, покажете, че те са мнозинството.

4.      Използвайте златната среда – тя привлича крайностите. Хвалете добрите и изразявайте ясно неодобрение пред тях към лошите, а на лошите показвайте какво прави мнозинството.

5.      Ако се колебаят и не знаят какво искат – намалете вариантите.

6.      Придайте стойност на бонуса – покажете каква е истинската му цена, той не е безплатен.Покажете какво би им струвало за да го получат.

7.      Приложете стратегията на компромиса – обградете желаното с по-скъп и по-евтин вариант в тази последователност.

8.      Използвайте потенциалната заплаха с ясен, конкретен и лесен за изпълнение план елиминиращ този страх.

9.      Помогнете на някого и той ще се почувства задължен да ви върне услугата.

10.  Колкото по-лично подходите към нещо, толкова по-голяма е вероятността да го получите. Хората оценяват допълнителното усилие.

11.  Подарявайте по-неочакван начин нещо лично и със стойност,изразявайки  отношение и уважение.

12.   Първо дарете, а след това търсете ангажимент и сътрудничество.

13.  Стойността на услугата намалява с времето, затова използвайте припомнящите индиректни намеци или на момента определете стойностте на подаръка.

14.  Използвайте психологическата инерция на постепенното увеличаване на степента на обвързването. Съгласието и ДА за първоначалната малка молба улеснява ДА за следващи по-големи услуги.

15.  Поставяйте етикети – припишете на някой определена черта, поведение и той ще се постарае да се държи като такъв.

16.  Задавайте въпроси създаващи доброволна, активна и публична ангажираност. Попитайте дали биха участвали и ги помолете да изброят причини защо биха го направили, накрая направете публични тези отговори и мотиви.

17.  Създавайте писмени обвързаностти. Накарайте хората да запишат целите, споразуменията, графика, планът собственоръчно.

18.  Яхнете коня по посока на движението му, така бавно и постепенно можете да променяте посоката му. Уведомете ги, че всичко съвпада с досегашните възгледи, информация, поведение, не ги карайте да бъдат непоследователни.

19.  Помолете за услуга – хората след като са ви помогнали веднъж ще са принудени да хармонизират отношението и поведението си.

20.  Искайте малки услуги от типа Дори един час работа би бил полезен.

21.  Ако има много желаещи, започнете от по-ниски оферти, водещи до по-висок край.

22.  Изложете на показ сертификатите си или помолете някой друг да представи успехите ви.

23.  Използвайте сътрудничещият си колектив за генериране на идеи, но вземете сам крайното решение. Всеки да вижда, че идеите му се взимат под внимание.

24.  Използвайте съвместното лидерство за да откриете грешките и несъгласието.

25.  Чуйте всички НЕ, за да можете да убеждавате.

26.  Търсете истински компетентните инакомислещи, можещи със страст да ни убедят в грешката.

27.   Правете обучение базирано на грешките , правете хипотетични сценарии за преодоляване на ситуации, проигравайте ги.

28.  Изтъквайте второстепенни слабостти в началото за да спечелите доверие.

29.  Неутрализирайте недостатъка – споменете го, но веднага посочете и предимствата, които го неутрализират.

30.  Признайте си веднага и предложете решение на проблема, демонстрирайки, че владеете ситуацията.

31.  Посочете веднага техническия проблем от позицията на човек, готов да помогне и знаеш къде е проблема и как ще се реши.

32.  Изведете приликите на преден план, преди да помолите или презентирате.

33.  Името има значение при убеждаване.

34.  Подражавайте, повтаряйте думите им / въпроси ,оплаквания, нареждания/

35.  Търсете качествата у другите хора и те ще започнат да ви харесват повече.

36.  Когато предавате информация, посочете нейната изключителност.

37.  Използвайте нетърпимостта към загубата, покажете какво биха загубили, ако не възприемат предложението.

38.  При молба, вмъквайте и причина с думичката Защото. Карайте ги да си припомнят защо са избрали вас.

39.  Направете лесен процеса на намиране на причини, намалете броят на причините, които да намерят или увеличете броят им в полза на конкурентите, наблегнете на конкретните представи, избягвайте сложните характеристики.

40.   Използвайте прости и разбираеми имена и език и ще сметнат аргументите за по-убедителни.

41.  Използвайте език в рими.

42.  Използвайте принципа на контрастта – първо предложете малко информация за нещо друго и след това обсъдете подробно основното. Характеристиките се възприемат в сравнение , не във вакуум и зависят от количеството в началото.

43.  Използвайте първоначалният тласък – хората са по-склонни да следват програми и цели, ако са уверени, че вече вървят уверено по-пътя и са изминали част от него.

44.  Използвайте нестандартни имена за да добавите загадъчност и привлечете вниманието.

45.  Поставяйте активиращи се в паметта знаци в подходящата обстановка и ситуация., подчертаващи основната идея

46.  Използвайте огледала, стикери с имена, подходящи снимки за да наглеждат нещата.

47.  Използвайте емоционалните състояния, правете почивки за да премине ефекта им върху способността да се вземат решения.

48.  Съсредоточавайте се върху цифрите за да премахнете емоционалната зависимост.

49.  Моментното отвличане на вниманието , изненадата последвана от думи за печалба увеличава степента на съгласие, избягвайте надоспиването и разсеяността.

50.  Избирайте подходящото време, съгласувайте го с кофеин паузите, увеличаващи съгласието

от едноименната книга на Робърт Чалдини

Подобни публикации: