Аз посланието е форма на поведение, която помага при общуването с другите хора и допринася за точно, ефективно и пълноценно разбиране
1.Чувството - как се чувствам аз
-съобщаване на това как се чувствам
(Аз се чувствам притeснен…)
2.Поведението - какво ми е въздействало
-обясняваме какво ни кара да се чувстваме така
(…когато ми крещиш…)
3.Ефектът – как ми е въздействало
-обяснявам ефекта върху мен
(…и искам да се махна…)
4.Причината - защо ми е въздействало
-казваме причината за това наше чувство
(…защото се чувствам застрашен.)
Не е задължително всеки път да се изпълняват и четирите фази на аз посланието, понякога са достатъчни и първите две, за да информираме другия за нашето състояние. Това е добър начин за снемане на емоционалното напрежение при общуване и говори за наличието на умение за вербално изразяване.