Шестте най-важни думи :
Аз си признавам, че направих грешка
Петте най-важни думи:
Ти наистина свърши страхотна работа
Четирите най-важни думи:
Кажи ми какво мислиш
Трите най-важни думи:
Бъди така добър…
Двете най-важни думи:
Благодаря ти
Едната най-важна дума:
Ние
Едната най-маловажна дума:
Аз
За да бъде един лидер наистина добър, трябва да е безкористен, грижовен, човечен, скромен, да има доверие в останалите. Това би го направило ефективен лидер. И човек.
Всъщност, има и комбинация от 7 най-важни думи: „Не съм наясно, но ще се науча.“.