Архив

Календар

ноември 2016
П В С Ч П С Н
« окт   дек »
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930  

Как да станем добри слушатели

#1. Задавайте отворени въпроси

Отговор от рода да/не не върши работа, защото целта ни е събеседникът да се разкрие.Добрият отворен въпрос “Звучи като сделка. Кажи ми как се случи всичко това.” Той не е осъждащ, показва интерес и е вероятно да доведе до повече информация за ситуацията на човека.

#2. Наличие на пауза

Прекъсването [...]